⑴内存不足导致死机：经常清理内存，关闭不必要的后台运行程序，让手机保持最佳状态
⑵操作不当导致黑屏：尽量不要同时打开很多软件，这样很占内存很容易黑屏。
⑶软件问题：根据你自己手机的内存或者配置下载适合自己的手机软件。如果手机配置低，要运行过大的软件这样很容易导致死机。
⑷其实现在的智能机跟电脑一样，在我们使用的时候要经常打理，这样运行才会畅快。
⑸智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
⑹若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
⑺、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
⑻、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
⑼、备份资料（如联系人、多媒体文件等，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”。