⑴京东咚咚（咚咚工作台官方安装版是一款由京东推出的商家工作平台，京东咚咚拥有在线客服，并且京东咚咚可以直接拨打用户电话还能保护客户隐私，而且京东咚咚还能通过插件扩展非常多强悍的功能。
⑵、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求：
⑶、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户（双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露，并有.元超值优惠促销包，名额有限，欢迎试用！
⑷、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~
⑸、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
⑹、新增应用中心，多方插件集合：（传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价插件的权限后期将放到商家后台控制。
⑺便捷联系 直达用户。
⑻对近期下单，咨询的用户主动发起聊天。
⑼一键通话 短信直达。
⑽外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全。
⑾.元促销 限量抢购。
⑿客服数据 一站集合。
⒀支持高效客服管理 客服组长管理子账号。
⒁客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然。
⒂语言转文字 沟通无阻。
⒃顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理。
⒄插件拓展 更强大 更高效。
⒅应用中心 集合多方插件。
⒆现已开通：咚咚助手 议价 传美打印等。
⒇添加备注 提升效率。
⒈实时记录客户备注、订单备注。
⒉客户需求不遗漏。
⒊随时随地 及时沟通。
⒋聊天消息、订单消息、售后消息一网打进。
⒌应你所想 高效快捷。
⒍聊天/邀评/推荐商品/核对订单/客户备注 一个APP就可完成。
⒎数据管控 尽在掌握。
⒏数据一目了然 清晰明确 掌握店铺各项重要指标。