⑴其实仔细地去观察一下淘宝上销量比较稳定的店铺其实都是有客户群聊。之前的文章中也提到过群聊这个营销方式。关于群聊是一种与客户直接沟通，方便发布店铺咨询的一种方式。如果去花费精力，去将群聊做好，再加上其他的一些营销手段也是可以达到一种比较好的引流、转化的效果的。那么我们应该怎么创建和运营群聊呢？通过这篇文章来学习一下吧。
⑵其实关于群聊的创建操作起来还是比较简单的，想要创立群来管理和储存粉丝的商家可以进入店铺后台中找到用户-社群运营-淘宝群，在淘宝群中填写群聊的相关信息就可以创建成功了。在创建群的时候需要注意的是：如果你想要创建一个人的群，那就一定要去填写群组。不然就会系统默认为创建个人的子群，这样就会分散粉丝不利用管理。
⑶在创建的时候，可以设置进群的门槛，关于这个门槛很多商家都会选择去设置成“消费后进群”。这样在顾客付款成功后就可以看到店铺的群聊讯息。这样加入群聊中的顾客基本上都是有在店铺进行消费的，对于这种有消费基础的人群可以暂时归纳进有复购潜力的消费人群，再通过群聊的运营，就比较容易打造成店铺的忠实粉丝。在设置的时候，切记不要将消费的金额这个门槛设置太高的门槛，可以根据店铺的实际情况来打造一个进群福利，这样更有利用去帮助店铺积累粉丝。
⑷在群聊建成后，群的作用就不仅仅是帮助商家去管理粉丝了，它的作用还体现在了可以通过群聊进行店铺活动的开展和新品的测款。通过在群里发布新品资讯来测试即将上架商品的潜力值。因为比较于公众流量来说，老客户的反馈还是比较有参考价值的。根据这些反馈?在数据的基础上对商品各方面进行优化。
⑸如果群聊人数比较多的情况下，其实对于想要把新品打造成爆款的话也是有帮助的。可以通过在群中发布限时活动，老客优惠、粉丝折扣等一些促销活动来促进店铺客户来进行二次消费，时间的限制促使买家快速下单。这样可以帮助新品快速地突破销量为的状态，缩短新品起爆的时间。
⑹通过群聊不仅可以帮助商家与店铺的客户直接对话，方便对顾客回访，在发布店铺上新预告和相关资讯的话也能班组新品快速地进行流量积累，发布店铺活动还可以将活动效果发挥到最好，增加商品的转化率以及提高粉丝的粘度。
⑺好了，关于淘宝群聊就介绍到这里了。有兴趣的商家朋友可以去尝试一下。毕竟淘宝群聊也是一个淘宝店铺不错而且有效的营销方式。