⑴无法支付（铁路为什么买不了票
⑵用户为什么在买不了票?如果不是因为服务器宕机，可能是以下几种情况造成的。下面，票务网小编从不同的方面为您作简要的介绍。
⑶情况一：网站提示“学生票的乘车时间为每年的暑假月日至月日、寒假月日至月日，目前不办理学生票业务”。
⑷出现这种情况时，同学们不要急，多数是由于电脑上的时间出现了差错，与实际时间不吻合。所以，同学们请先查看一下你电脑显示的时间，如果确实有偏差，就重新设置一下，这样问题就可以解决了。
⑸情况二：网站显示有票，可是点进去却显示没票，根本买不了。
⑹据市民反映，昨天铁路软件主要出现了页面一直显示加载中、查询车票时页面出现“很抱歉，查询失败，您可稍候点击下面按钮重试”提示、页面出现“BadGateway”字样等不正常以及车票支付失败这样的情况。
⑺浙江工商大学学生小莫说，他想要买的车票原提示昨天上午点可开放购票，但过了点，还是无法正常购票。大约过了十多分钟，他再次刷新之后，已显示车票售罄。
⑻针对市民反映的情况，铁路的工作人员表示，由于操作旅客过多或系统繁忙，软件出现了一些无法正常使用的情况，市民可以尝试先把软件卸载，再重新安装；或者切换购票设备所使用的网络，可恢复正常使用。
⑼为期天的春运，从年月日开始至年月日结束，节前天，节后天。目前，火车票网络预售期为天，代售点和车站预售期为天。根据预售期安排，今天可购买月日，也就是腊月廿八的火车票。
⑽杭州往云贵川渝湘鄂等地车票紧张
⑾可充分利用“候补”功能
⑿记者从铁路杭州站了解到，目前铁路杭州站管辖范围内，月日前出发的车票已预售出.万张，杭州往云南、贵州、四川、重庆、湖南和湖北等地的火车票相对紧张。
⒀按照以往的经验，节前一周，杭州往河南、东北方向的车票也会比较紧张；临近除夕，去南昌、阜阳等中短途的车票也会变得比较抢手。前往上述地区的旅客，需多加注意。
⒁若没有及时购得车票也无需着急。今年春运，铁路部门在网站和App上推出了“候补购票”功能，每个人可以预约两个时段的张车票进行候补购票，只要有人退票或有余票放出，系统会自动按照排队顺序购入。
⒂根据“候补购票”的兑换规则，乘客订票的生效时间是按照订单提交的时间来排序，也就是说当新的车票出来时，订单提交的时间越早，排在前面的会越先订到票。
⒃每个候补订单最多只能预订张车票。候补订单提交成功后需在分钟内完成支付，支付后订单立马生效。如果购票失败，将按时原路退还款项。
⒄此外，根据往年经验，开车前天是退票的高峰期；其次是在开车前至天，有的旅客会因行程变化而退票。晚上时至时，也是旅客退票的高峰时段。
⒅充分利用好“候补”功能，成功购票的希望也会增大。
⒆反向过年成为新杭州人新选择
⒇除了使出浑身解数抢票，很多杭州市民也想出了一些新办法来解决过年“抢票”难的问题，接老家的父母、亲人来杭州反向过年，就是很多新杭州人的新选择。
⒈老家在四川自贡的新杭州人小冯，已经给父母买好了月日从老家到杭州的火车票，“根本不需要抢，直接买就可以，不仅让我省去了抢票的麻烦，也可以让父母感受一下我在杭州的幸福生活
⒉为什么买火车票的时候，系统老是提示有未付款订单，搞得票也买不了
⒊因为按照系统，有未付款的订单，是不能买票的，需要取消订单火车支付订单后才可以购票。在网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前分钟，并在提示的支付时间内完成网上支付。
⒋网站收到在线支付工具支付成功的信息后，进行购票交易确认；收到在线支付工具支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到在线支付工具支付成功信息的，取消购票交易，席位不再保留。
⒌网购火车票的其他规定。
⒍网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
⒎使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
⒏使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
⒐使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
⒑使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
⒒购买学生票、残疾军人票的。
⒓按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
⒔铁路出现订单未支付，但无法重新购票怎么办
⒕在铁路客户服务中心系统排队预定后如果出现出票失败,尚有订单未支付,请完成支付后再订票的字样后点击出现的未支付订单到网页左侧的注册姓名下--》未完成订单中看下系统是否配票成功,如果配票成功票也想要就支付然后再重新预订新的车票就可以了。具体操作方法是：点击一下网页右侧“我的“图标,到注册姓名的账户下有个“我的订单“选项,进入展开后有个“未完成订单“中,如果票是要的就进行支付,不要的就点击订单下面的“取消订单“按钮完成即可。配票成功也是在这个地方~如果配票成功系统订单旁边有个“继续支付“的选项。这种情况有两种条件下可以产生，一种是真正的订票失败，你只要刷新页面或重新登陆一次就能继续订了。第二种是页面显示错误，系统无法识别是否订成功就会这样，只能换一个账户或者浏览器试试看。不过这种原因造成的问题系统已修复，碰到的机率很低，解决方式主要参考上面的支付流程。
⒖为什么买完票不能支付
⒗可以的，重新刷新试试。
⒘打开手机中已经下载的铁路应用，并登录账号。
⒙按自己的行程选择要坐的车次以及座位，选好之后，提交订单
⒚提交订单后，在跳转的页面信息页面中核实好信息后点击“立即支付”
⒛在“请您支付”页面中，点击选择微信支付进行付款。然后点击“提交支付”。
提交支付后，会跳转到微信的支付页面，输入正确的微信支付密码即可成功购买。
为什么买完票不能支付购票支付老是出现“积分支付”，但我没有积分，点击支付不了，又没有其他
咨询记录·回答于--
为什么买完票不能支付购票支付老是出现“积分支付”，但我没有积分，点击支付不了，又没有其他
您好！很高兴回答您的问题。
您是通过铁路系统APP购票吗？
您在订单，待支付里重新支付试试，可以选择支付宝或者微信支付
如果一天取消订单次那当天就不能购票了哦
您也可以通过热线咨询工作人员，拨通热线后根据语音提示先选按键，再听完所有的语音提示后选就可接通人工客服。希望我的回答能帮助到您哦！
这怎么买票支付不了，好几次都是这样，就解决，现在很急
买票支付不了，一般来说都是身份没有通过验证才支付不了，如果有身份没有验证，网上验证不了的，得到窗口拿个人身份证直接做第一次验证，通过以后，在上面就不需要再认证就可以买票支付了。
铁路为什么订票成功为什么支付不成功
铁路票成功付不成功可以致电客服电话，铁路客服工作人员将协助进行处理。
要选择靠谱的网站，最好是铁路总公司的网站，这是铁路火车票售票官网，信息最准确，买票最靠谱。
第一次网上买票要进行身份证核验，就是拿身份证到火车站进行检验，看身份证是否和铁路系统的数据一致，看身份证是不是有效身份证。
第一次在网站购票前，要先在网站进行注册，将身份证号码、电话号码、电子邮箱等在网站注册，一定要记准用户名和登录密码。
铁路使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于年月日正式上线试运行。
“铁路”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。各类新媒体渠道之间既能在新闻发布、公众服务等功能上相互补充，又可在传播模式、服务内容、受众群体上各有侧重，社会公众可以利用自己最习惯、最熟悉、最便捷的新媒体方式获得所需的信息服务。
买票付款时总是提示检查订单状态，不能支付，为什么
出现这样的情况说明你有一张订单还没有完成，如果不需要了要撤销订单，然后才能重新订票，具体流程如下：、首先登陆网站，在右上角有个我的，点击进入。、进入后在页面的左侧有个未完成的订单，点击进入。页面打开后，就看到已经预定的订单，但没有付款，如果还想要这张车票，就点击下面的继续支付，然后付款。如果不想要这张车票了，要点击取消订单。、取消订单后，再回到首页重新订票。就可以正常订票付款了。、每个账号每天最多取消次订单，取消次后，这个账号当天就不能再订票了。
为什么手机购票以后付款的时候老是支付失败
出现这种情况可能是当时车票抢票人数过多导致网络拥挤，付款处理超时。可以在个人中心的“未完成订单”完成支付。方法如下：
首先在手机上打开客户端，点击底部导航栏中的“订单”进入订单页面。
在订单的详情页面中，点击“未完成”的图标查看未完成支付的火车票订单。
在订单页面可以根据未完成的订单详情确认好火车票的车次。
确认好订单的车次没有错误后，点击页面底部的“立即支付”进行付款即可完成火车票的购买。