嗨淘全球可以退货吗 嗨淘全球退货退款教程
嗨淘全球是一款非常好用的全球购物应用软件,不过有时会由于某些原因需要退货,那么嗨淘全球可以退货吗,嗨淘全球怎么退货退款,下面小编就给大家带来详细的介绍。
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嗨淘全球退货政策
1、7天无理由退货条件
您签收商品之日起7天内,在不影响二次销售的情况下,如您因主观原因需退货,我们为您贴心提供“7天无理由退货”国内售后服务(部分商品及类目除外)
特别提醒:不支持7天无理由退货范围:
2、运费说明
嗨淘全球支持提供无理由退货服务的商品,如因买家以无理由形式退货或拒签的,退回至国内仓库的运费由买家承担;因嗨淘原因造成的商品退货,退回至国内仓库的运费由嗨淘承担,请您先垫付运费将商品退回,我们将根据您收货所在省份,按照相应标准进行报销,并随同货款一并退至您的相关账户上。
附:运费报销标准表
3、其他说明
1)申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
2)原本为封装礼包或套组的商品,恕不支持针对其中部分商品选择性退货;
3)海外直邮商品不支持拒收,请签收后有任何商品问题联系在线客服或致电官方客服热线4008006006进行咨询;
4)所有退货请您联系嗨淘全球客服中心确认申请。如果商品存在质量问题,请务必说明原因。未与嗨淘全球客服中心确认之前主动退回的商品,请恕我们无法受理。
4、退货地址
嗨淘全球官方商品退货地址
湖南省长沙市星沙开元东路180号邮区中心局内电子商务部仓储中心
收件人:嗨淘客退中心 联系电话:4008-006-006
嗨淘全球退货流程
嗨淘全球退款说明
1、发货前退款
因您订单付款成功时,订单信息即时发送至海关审核或全球买手采购,如订单在通过海关审核或采购前联系客服申请退款,我们将及时受理您的合理申请,审核结果以海关及采购反馈结果为准,申请通过则24小时内完成退款。
2、发货后退款
1)退货退款:我们将在国内仓库收到您的退回商品次日起,1个工作日内给您办理退款。寄回的商品仓库质检签收时如存在问题,我们的客服人员将再次与您联络;
2)不退货仅退款:如遇到售后问题,在您与客服充分沟通协商并双方达成一致后,申请的退款,我们将及时受理。
3、退款方式及到账时间说明
由于退款方式的不同,退款金额到达您账户上的时间也会有所不同,请您知悉。
以上就是小编带来的嗨淘全球可以退货吗 嗨淘全球退货退款教程,希望能够帮助到大家!